系统操作别写“熟练使用WMS”,写你第一次录单输错客户电话,系统弹窗卡住三分钟,你手悬在键盘上不敢动;写你导报表总少一行,后来发现是筛选条件没关“仅显示未完成”;写你截图请教同事,对方说“你点右上角小齿轮试试”,你点开才发现藏了十五个开关。操作段落要带卡顿、误点、试错、顿悟这四步,缺一不可。