时间节点不是写“七月上旬”“八月中旬”,是写“客户催第三版方案那天下午三点系统崩了”“交接前四十八小时发现U盘丢了两份原始记录”。时间得绑在动作上,越具体越稳。混乱是因为你拿日历当尺子,其实该拿事件当标尺,哪个环节卡住了、谁在什么时候插了一杠、哪份文件晚了三天才盖章。时间一落地,全文就立住了。