问题不是贴标签,是挖树根。别写“沟通不畅”,写“需求传递经过四道转述,到执行端只剩一半原意”。你得顺着问题往下刨:为什么转述?谁在中间卡了?卡的到底是流程还是人?挖到第三层,才能写出真东西。浮在表面的问题,都是假问题。