家长反馈不是写“家长表示满意”,是写他攥着缴费单站在走廊反复问第三遍“真不用住院?”,是写她盯着你手里的药盒盯了十秒才接过去,是写你刚说完注意事项她转身就蹲下去问孩子“怕不怕”。写眼神、手指、喉结动没动。