别写“上线新系统”“完成模块部署”,写“招聘流程从投递到面试平均缩短2.3天”“员工查薪资从跑三次窗口变成手机点两下”。数字化不是买了什么,是省了多少事、快了多少步、错少了多少次。写法上,所有技术动作必须翻译成人的动作变化,把“系统支持”四个字全删掉,换成“现在谁、在哪、怎么做”。