表扬话谁都会说,关键是你得写“东侧楼梯疏散耗时比西侧重37秒,因扶手处张贴海报致通行变窄;广播指令‘向南撤离’但南侧门锁死,三人折返绕行”。总结不是贴金,是把漏洞钉在纸上,让下次真改。光夸不揭短,等于没总结。