亮点不是“取得显著成效”,是“原来要跑三趟的抵押登记,现在一次扫码全搞定,客户平均少等2.3天”。用对比数据打底,用客户反馈托底,用流程变化垫底。一段亮点只讲清楚一件事怎么变、谁受益、好处在哪。别写“全面提升”,写“扫码登记上线后,抵押岗日均处理量从8笔涨到15笔”。