特色不是另起炉灶,是把扫地扫出花样、把填表填出门道。写特色就写怎么把常规事做出差异:同样是调解邻里纠纷,为什么这个社区用“茶馆议事”就坐得住人?同样是发通知,为什么那个小区用方言快板就传得快?特色段要让人看出巧劲儿,不是蛮力堆砌。