别写“管理不到位”,写“昨天白班没人查冷却液浓度,因为点检表第三项被油污盖住了”。原因必须带现场痕迹:哪张表、哪个字、哪个人、哪天几点、哪块油渍。五次追问法是假把式,真办法是蹲现场拍三张照,问题发生地、最近的点检记录本、当天交接班本。照片比文字管用,照片旁边写一行字:这里漏了什么。