数据不是越多越硬气,是挑三根最顶用的骨头撑住整张皮。哪项任务超时了、哪类客户投诉涨了、哪块流程卡点松动了,每类只留一个真数据,后面跟半句人话解释它为什么重要。别把Excel表复制粘贴进来,更别搞同比环比套娃。你写的是给人看的,不是给审计备查的。数据一多,读者就自动跳行,最后记住的全是“好多数”。