别靠“综上所述”“由此可见”硬拉。你写完调研发现商户不会填电子报表,下一段开头就写“我掏出手机打开浙里办APP,手把手教王姐录第一单,她拇指悬在‘提交’键上抖了七秒”。前段的痛,就是后段的引信。小标题别写“存在问题”,写成“报表填到第三栏就退出的王姐”。段落之间用动作、物件、声音来勾连,比如上段结尾写“打印机卡纸警报响了十七次”,下段开头就写“第十八次卡纸时,我拆开后盖看见三年没换的滚轴”。