设备问题不是报修,是讲清“哪台、什么时候、影响什么动作、持续多久、临时怎么扛”。比如写“冷藏柜B-3温控失灵,周三14:00起,导致乳品区补货延迟22分钟,已启用备用冰袋维持陈列”。再补一句:已提交备件申请,预计周五到货。写设备,重点在人怎么应对,不是机器怎么坏。