把“我做了”全换成“用户看到”“客户反馈”“系统记录”。写完通读,凡出现“我们”“本人”“负责”这类词,就翻到对应位置补上第三方印证。比如“完成整改”改成“质检复检合格率升至99.7%”。报告不是日记,是证据链。