Q

社区服务报告里怎么写服务延续性才不画饼?

已帮助 391 人解决问题
A

延续性不是写“下一步将”,是写“现在哪几根线已经系牢了”。比如“助餐服务”不能写“计划拓展至周边小区”,得写“送餐阿姨认得每户门牌号、冰箱贴上留着她电话、周三菜单提前两天发到微信群、剩菜打包盒统一换成带提手的”。写实操、写习惯、写小物件。

推荐写法

数据显示,有35.6%的用户认为,首选的写法是写清3个以上自然形成的习惯动作,35.8%%的用户倾向选择1900-2300字,而30.6%%的用户选择1500-1899字,20.7%%选择2301-2700字。新手最容易踩的坑是用“拟”“将”“计划”开头虚构未来动作,没写当前已形成的稳定动作链和人际信任。

高分写作经验

写清3个以上自然形成的习惯动作
35.6%用户推荐
记录服务中已沉淀的物理载体如电话贴、工具盒
25.6%用户推荐
用“已经”“持续”“固定”替代“将”“拟”“计划”
20.7%用户推荐
每项延续动作必含一个服务对象主动行为
15.5%用户推荐
删掉所有无时间节点的长期目标
5.4%用户推荐
基于平台同类范文数据共性特征汇总

热门篇幅区间

1900-2300字
35.8%用户选择
1500-1899字
30.6%用户选择
2301-2700字
20.7%用户选择
1200-1499字
15.5%用户选择
基于平台同类范文篇幅数据统计

新手常犯的误区

用“拟”“将”“计划”开头虚构未来动作,没写当前已形成的稳定动作链和人际信任。

适用对象

养老服务专员、社区运营官、助餐项目执行人、邻里互助牵头人