科技不是讲服务器升级,是写清楚“OCR识别让对公开户资料录入从15分钟压到90秒”“反欺诈模型上线后伪冒开户拦截率升至99.2%”。每项科技投入后面,必须跟着一线人员动作变化和客户体验变化,否则就是技术自嗨。