问题不是抄会议纪要里的“系统响应慢”,得写清慢在哪一秒、慢给谁看、慢出什么后果。比如“采购单提交后等三分钟才弹窗确认,仓管员趁这空档去倒水,回来常点错按钮”。分析要带角色视角,别站上帝位总结,要蹲在操作台边听他们怎么骂、怎么 workaround、怎么互相提醒。