群众工作不是“开展座谈5场”,是写清谁在场、说了什么、你怎么接的、后来变了什么。比如“李家坳张婆说井水变浑,我当天带水务站测水质,三天后换滤芯,她现在见我就递鸡蛋”。有称呼、有动作、有反馈,才算落了地。