典型事例不是挑最光鲜的,是找最拧巴的,那个以前总推活、现在抢着干的人,那件拖了半年突然被拿下事,那种改了一半又退回重来的反复。写的时候只留三要素:他原来怎么样、哪句话或哪个会让他变了、变后干的第一件实打实的事。别写他思想多通透,写他改完方案后主动多加了一页附件。