故障那段得带动作线:什么时候出的、谁报的、谁去的、怎么修的、什么时候通的。别光写“ETC天线失灵”,要写“下午三点四十七分三号车道天线无响应,巡检员张伟现场重启后恢复”。责任在动作里,不在形容词里。写清楚了,没人找你麻烦。