案例不是讲故事,是把现场撕开给你看断面。写谁在什么情况下,突然冒出个什么问题,你伸手一抓,用了哪招,当场响没响。别加心理描写,别写“我深刻认识到”,写你掏出手机查什么、拉谁开会、改哪行字、客户点头还是皱眉。真实感来自细节颗粒度,比如“把PPT第7页二维码换成带追踪链接的”比“优化宣传方式”有力十倍。案例里必须有你亲手碰过的东西,哪怕只是改了个标题颜色。