软就是没戳到骨头。别说“存在不足”,说“西环路井盖松动三处,车辆碾压后弹跳响声扰民”;别说“监管待加强”,说“两个工地连续五天未开启喷淋,扬尘监测仪读数超限”。问题要见人见物见时间,像现场拍的照片一样清晰。忌用“个别”“某些”“部分”,该点名点名,该定性定性。软话留着开会讲,报告里只放硬货。