业务感是气味,不是标签。你闻过沙盘模型胶水味,就写“模型底座胶痕未干”;听销售讲过客户砍价话术,就记“客户三次提到‘隔壁盘送车位’”;见过深夜改销控表,就写“23:17收到运营部加推通知,手动更新Excel第8列”。别写“深入了解业务流程”,写你手指划过平板上销控图时划错了几格。业务感藏在毛边里,不在PPT目录里。