制度是死的,你是活的。你看到公示栏被海报盖住半截、扫码查预算跳转到404页面、教职工在群里问“招生指标到底分到哪了”没人回,这些才是报告的肉。写你伸手摸过公示栏边角翘没翘,写你扫了三次码都失败,写你听到同事吐槽哪条信息藏得太深。制度条文顶多当标尺,你得写尺子量出来的坑。