故障描述要像你蹲在机器旁边跟师傅唠嗑那样写,谁修的、什么时候修的、拧了几个螺丝、听见什么响动、手摸到什么温度,全得有画面。别堆术语,写人话,让没去现场的人一读就看见你在扳手底下冒汗。重点不是修好了没,是修的过程让人信得过。