Q

平安保险实习报告里客户对话怎么写才不像编的?

已帮助 468 人解决问题
A

别写整段问答,截半句就行。客户说“这钱能拿回来不”,你写“我嗓子发紧,低头看合同第十七条”。写你当时手放哪儿、笔掉没掉、空调声突然变大。真对话是断的、毛的、带呼吸停顿的。

推荐写法

数据显示,有20.3%的用户认为,首选的写法是只录客户第一句话占30%,50.6%%的用户倾向选择1200-1499字,而30.6%%的用户选择1500-1799字,20.6%%选择1000-1199字。新手最容易踩的坑是把客户和你写成客服热线标准应答录音,句句工整、逻辑闭环、情绪稳定。

高分写作经验

只录客户第一句话占30%
20.3%用户推荐
写自己接话前的0.5秒沉默占25%
20.5%用户推荐
保留口头语如“啊”“哦”占20%
20.9%用户推荐
删掉所有解释性旁白占15%
20.2%用户推荐
用标点制造节奏如逗号后换行占10%
18.1%用户推荐
基于平台同类范文数据共性特征汇总

热门篇幅区间

1200-1499字
50.6%用户选择
1500-1799字
30.6%用户选择
1000-1199字
20.6%用户选择
基于平台同类范文篇幅数据统计

新手常犯的误区

把客户和你写成客服热线标准应答录音,句句工整、逻辑闭环、情绪稳定。

适用对象

文科生、表达能力弱者、内向新人、非金融专业学生、实习时间短者