流程不是抄制度原文,是你那天实际走的那几步。从进门找谁开始,到填哪张表、敲哪个系统、盖哪个章、交到谁手里,全按真实顺序排。中间卡壳的地方更要写明白,比如“因系统卡顿,手动登记后补录”。流程图可以不画,但文字必须让没去过现场的人能照着走一遍。绕来绕去的,说明你自己都没理清。