问题不是名词堆,是动作卡点。写清楚你在哪个环节伸手够不着、哪张单子反复退回、哪句话说完对方眼皮都没抬。问题得带温度,是冷链箱漏冷气,还是店员把OTC当处方药锁进柜子。分析就写你试过哪两招、哪招当场翻车、哪招让店长多看了你一眼。绕弯子等于没看见。