别记谁讲了什么,记听的人当场做了什么。比如“讲师说到报警按钮位置,后排三人低头摸口袋找手机”,“放火灾视频时,穿拖鞋的护工把脚缩到椅子底下”。培训内容不是讲稿搬运,是抓那些手忙脚乱、眼神飘忽、小动作不断的瞬间。写活了,内容自然就立住了。