访谈不是录音笔搬家。挑三类话留:一句带情绪的牢骚,一句改流程的建议,一句说不清但让你愣住的土话。其余全砍。删之前问自己:这句删了,读者还知道他们真干过什么吗?别留“我觉得公司挺好”,留“我上个月拦住采购改了三家供应商比价单”。整理时把五个人说的同一件事,拧成一句带名字带动作的实录。