故障不是写“机器坏了”,是写清楚它怎么坏的、坏到什么程度、你怎么处理的。比如“外接麦克风插拔第五次后接口松动,录音断续但机身无报错提示”,或者“高温拍摄四十分钟后面板发烫自动关机,重启需等三分钟”。写故障要像修车师傅记工单,时间、动作、现象、应对,缺一不可。越具体,越显得你真干过活。