一张图顶十段话,但只留一张。客户满意度那张柱状图必须有,横轴标清早晚班、咨询类型、渠道来源三档,纵轴数字直接标百分比,别加阴影别加渐变。其他数据全揉进正文里当句子讲,比如“退换货咨询量比上月涨三成,但平均响应快了27秒”。图多就是心虚,怕文字撑不起事。