把“强化机制建设”改成“谁值班谁盯群、谁接单谁销号、谁漏事谁补位”,把“提升治理效能”改成“投诉电话打进来,十分钟内有人回音”。公文腔是隔着玻璃看人,接地气是蹲下来听人说话。稿子写完,自己大声念一遍,卡壳的地方就是该砸掉的官话石头。