别写“我向客户介绍了自助机功能”,这等于没写。得写你手指点哪块屏、客户手悬在哪儿不敢按、你什么时候把住他手腕轻轻下压,这些才是指导。设备名称不写全称,写“那台银色立式机”“门口那台带摄像头的”,让读者一眼认出是什么。句子要喘气,一行最多两逗号。