问题不是写“存在不足”,是写“格栅机卡住第三根树枝时,电机嗡嗡响了十七秒才跳闸”。你得写出声音、时间、位置、卡住的东西、人当时的反应。官腔是躲在纸后面说话,真问题得让人读着就皱眉、想伸手去抠那根卡住的树枝。