别写“在师傅指导下顺利解决”。写你蹲在机柜前十七分钟不敢动扳手,写你翻错三本手册还把保险丝装反了,写你喊人来之前自己又试了两次。故障处理最值钱的是你慌乱时的判断链,不是结果多漂亮。把那根烧黑的线头拍张照,文字就从它开始。