操作过程不是记流水账,是挑三四个关键动作,每个动作带一句你当时手上的感觉、眼睛盯的部位、心里打的鼓。比如拧阀门那一下,写指腹压住阀轮的阻力感,而不是写“我进行了阀门操作”。过程要让人看见你的手在动,听见设备在响,闻到油味儿。别堆步骤,堆了就成说明书。