故障案例不是讲设备坏了,是讲你蹲在那儿干了什么、说了什么、谁喊你、你手抖没抖。写清三样:第一眼看出什么不对、第二步摸哪听哪、第三步谁来接的棒。别写标准流程,写你卡壳那两秒怎么硬着头皮试的。别人读完得知道这事真发生过,不是抄来的。