Q

人事专员报告写员工满意度得分总被质疑失真?

已帮助 328 人解决问题
A

分数是引火线,后面得跟上烧了哪儿。写清哪个题项得分最低,再写那个题项下大家填的最多的一句话原话,最后写HR当场做了什么动作。比如“食堂餐标”项只有2.1分,附上三条匿名原话,再写已联合行政部下周起试运行两档新套餐。真不真,看动作接没接到地。

推荐写法

数据显示,有30.5%的用户认为,首选的写法是每个低分题项必须附3条真实匿名原话,36.5%%的用户倾向选择1900-2200字,而25.5%%的用户选择1600-1899字,22.4%%选择2201-2500字。新手最容易踩的坑是把满意度报告当问卷汇总,只放雷达图和均值,没写任何一条原始声音和后续动作。

高分写作经验

每个低分题项必须附3条真实匿名原话
30.5%用户推荐
所有改进动作必须写明启动时间和责任接口人
25.2%用户推荐
回避“进一步优化”“持续关注”这类无指向表述
20.7%用户推荐
高分题项也需写出1个反向验证动作
15.6%用户推荐
满意度段落禁用“整体良好”等模糊定性
10.5%用户推荐
基于平台同类范文数据共性特征汇总

热门篇幅区间

1900-2200字
36.5%用户选择
1600-1899字
25.5%用户选择
2201-2500字
22.4%用户选择
1300-1599字
17.4%用户选择
基于平台同类范文篇幅数据统计

新手常犯的误区

把满意度报告当问卷汇总,只放雷达图和均值,没写任何一条原始声音和后续动作。

适用对象

员工体验专员、敬业度项目执行人、组织健康监测岗、文化落地协作者、调研数据分析员