别挨个客户翻台账。抓两头:一头是表现好的,写他们怎么用额度、怎么还款、怎么带动上下游;另一头是亮黄灯的,写清预警信号、已采取动作、下一步打算。中间大部分客户一句话带过,比如“授信未启用客户占四成,主要集中在批发零售业”。写经营情况,本质是写资金使用效率和风险苗头,不是客户档案汇编。