录音转文字是第一步,删减是第二步,但很多人卡在第一步就抄作业。别整段粘贴,听三遍:第一遍抓情绪词,第二遍标转折句,第三遍圈出重复三次以上的动作动词。留下的不是原话,是带手印的活话。比如受访者说“那天我跑了三趟签到处”,比“对签到流程不满意”有力十倍。删掉所有“我觉得”“可能”“大概”,这些词一出现,可信度就塌一半。