环保意识报告中案例太单薄撑不起观点怎么办？

案例不是摆设，是脚手架。挑三个不同年龄、不同居住环境、不同信息渠道的人，写他们怎么从“关我什么事”到“这事儿我得管”。别写“某居民”，写“在菜市场卖豆腐的王姐，扫码领鸡蛋时第一次扫出环保积分”。案例要带温度，带犹豫，带改口。一段案例里至少有一处真实障碍，比如她试了三天没记住四类桶，后来把手机壁纸换成分类图。观点是骨头，案例是肉，没肉的骨头硌嘴。