Q

证券企业实习报告里客户对话怎么写才不编造?

已帮助 434 人解决问题
A

别硬凑对白,抓一句你真听清了的就行。比如客户问手续费能不能再少两毛,柜员笑说这得看交易所脸色。你就写这一句,后面补上你当时捏着单子的手指头发白。再比如后台同事吼一嗓子“风控又卡单了”,你转身看见他后脖颈全是汗。对话不在多,在准,在有回声。写完读一遍,要是自己听着不像说的,就撕掉重来。

推荐写法

数据显示,有40.9%的用户认为,首选的写法是只记下真正听见并记住的半句以上原话,38.8%%的用户倾向选择1600-1900字,而30.8%%的用户选择1300-1599字,20.1%%选择1901-2200字。新手最容易踩的坑是虚构完整问答场景,把客户写成咨询热线客服,语言整齐得像培训手册。

高分写作经验

只记下真正听见并记住的半句以上原话
40.9%用户推荐
每段对话必须附带一个身体反应或环境细节
22.8%用户推荐
删掉所有“客户表示理解”“客户点头认可”类总结
14.2%用户推荐
对话前后至少有一个动作衔接
11.8%用户推荐
拒绝使用“随后”“接着”连接对话
8.6%用户推荐
不写客户全名只写特征如穿蓝夹克大叔
5.1%用户推荐
基于平台同类范文数据共性特征汇总

热门篇幅区间

1600-1900字
38.8%用户选择
1300-1599字
30.8%用户选择
1901-2200字
20.1%用户选择
1000-1299字
12.5%用户选择
基于平台同类范文篇幅数据统计

新手常犯的误区

虚构完整问答场景,把客户写成咨询热线客服,语言整齐得像培训手册。

适用对象

实习生、应届生、校招管培生、金融专业学生、柜台助理