写你第一次发邮件抄错了三个人,写你站在财务室门口等签字等到打印机卡纸,写你给供应商发消息后盯着手机等了四十七分钟。沟通段落里要有时间、有对象、有障碍、有你改的措辞。别写“积极沟通”,写你把“请尽快回复”改成“烦请今日下班前确认”,改完对方真回了。