诉求不是写“员工希望改善食堂”,是写清楚哪类人、在什么场景下提了什么具体要求、已有回应动作和进度。比如“产研中心35名工程师联名建议缩短评审会频次,已试点双周评审,9月起推行”。每条诉求后跟一句闭环:已采纳、已解释、已纳入Q4计划。