只留客户原话中带决策信号的那句,比如“请确认L/C最迟开证日”“样品确认后下首批单”,其余寒暄删光。摘录前加半句场景:“收到巴西买家第4封催样邮件时,他写了……”。别用引号框整段,就斜体一行顶格写,下面立刻接你当时的动作:“当天重发了HS编码和装箱单PDF”。