流程不是按时间排顺序,是按痛点排优先级。别从“签订合同”写起,从你最常被卡的那步写起,信用证修改、原产地证补发、退运货物申报。每一步写清楚谁交什么、交到哪、超时后果、常见错点。流程图可以画,但文字得像带路的老员工,边走边指“这儿公章盖歪了,银行拒收”。