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理财顾问实习报告怎么写客户跟进节奏?

已帮助 447 人解决问题
A

客户跟进节奏不是写“一周后电话回访”,是你记得他周三下午三点接电话声音最清醒,所以每次约在这时候;他微信回得慢,你就发语音不过三句,说完就等。写这部分得让人看出你手机日历上标了几个星号、通话记录里哪三次最长、哪次挂电话前他多问了一句。节奏是人踩出来的,不是表掐出来的。

推荐写法

数据显示,有33.2%的用户认为,首选的写法是用客户习惯锚定你的时间安排,45.7%%的用户倾向选择2700-3100字,而30.5%%的用户选择3101-3500字,25.3%%选择2300-2699字。新手最容易踩的坑是写成打卡清单,“D1发送资料、D3电话确认、D7面谈”,像在执行机器人指令,没人味儿。

高分写作经验

用客户习惯锚定你的时间安排
33.2%用户推荐
写清三次跟进之间的真实间隔天数
27.6%用户推荐
每段跟进带一句客户当时的状态
20.8%用户推荐
删掉所有“按计划”“如期进行”
12.3%用户推荐
避免出现“首次”“二次”“末次”这类序号词
8.2%用户推荐
基于平台同类范文数据共性特征汇总

热门篇幅区间

2700-3100字
45.7%用户选择
3101-3500字
30.5%用户选择
2300-2699字
25.3%用户选择
基于平台同类范文篇幅数据统计

新手常犯的误区

写成打卡清单,“D1发送资料、D3电话确认、D7面谈”,像在执行机器人指令,没人味儿。

适用对象

理财顾问新人、客户经理助理、财富管理实习生、私行见习生、银行客户维护岗

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