别写“群众普遍反映很好”,写王伯在支部会上拍桌子说“上次修水管你们来得比120还快”。翻翻你手机里的微信截图、走访本上的原话、调解记录里的签字,挑三句带语气词的真话抄进去。写“李姐发语音说‘你们再不来我孙子上学要迟到’”,比写十句“满意度高”都管用。群众话不用润色,原汁原味才有土腥味。