术语不是不能用,是得在第一次出现时,用括号塞半句人话。比如“LTV/CAC比值(客户终身价值除以单客获取成本)”。之后再出现,就直接用缩写。别堆砌英文缩写,能写中文就不写英文,能写动作就不写名词。像“私域流量池”不如写“微信社群+企业微信跟进链路”。术语是工具,不是勋章。