写你第一次点错系统按钮后弹出的红色警告框、师傅伸手盖住你手指时袖口磨毛的边、打印机突然卡纸时客户等得翻第三遍手机的停顿。操作不是步骤清单,是手、眼、耳、心四路信号打架的过程。每个动作后面跟半句身体反馈。